A szövetség a felügyelettől kéri a lakossági jelzések valóságtartalmának kivizsgálását. A FEOSZ-nak azt jelezték a fogyasztók, hogy a bank levélben értesítette őket a romló feltételek miatt módosítja a szerződési feltételeket. Így többet kell fizetni a lakossági bank- és hitelkártyákért, emelkedik annak költsége is, ha valaki sürgősségi kártyagyártást igényel. Szintén többet kell fizetni az ATM-es készpénzfelvételért. Emelkedik a havi számlavezetési díj, illetve többe kerül az eseti átutalás is. Ugyanígy emelkedik a forintszámláról történő forintkifizetéssel járó pénztári műveletek díja is - írták a fogyasztóvédők.

Amennyiben a fogyasztó írásban nem nyilatkozik a banknak arról, hogy ezt nem fogadja el, a módosítás életbe lép – figyelmeztetett a FEOSZ. Így a módosítások hatályba lépése előtti napig a fogyasztó felmondhatja a bankszámla- és a bankkártya-szerződést. Ez esetben a felmondás nem kerül semmibe.

„Mivel várhatóan több bank is követni fogja a fenti példát, a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége felhívja a pénzügyi szervezetek figyelmét arra, hogy ne hárítsák át indokolatlanul a fenti költségeket a fogyasztókra. Ezen kívül, ha bármelyik banki ügyfél úgy tapasztalja, hogy nem tájékoztatták őt megfelelően az általános szerződési feltételek kedvezőtlen változásáról, illetve nem hívták fel figyelmét felmondási jogának gyakorlására, forduljon bejelentéssel a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez” - hívja fel a figyelmet a szövetség.